Operaciones · Ops & Procesos

Saber qué pasó
con cada despacho.
Sin llamar a nadie.

Reconcilia tu ERP o planilla con WhatsApp. Un estado único por documento, actualizado solo.
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Tracking de Despachos
Tracking · En camino

Paquete · ETA 14:32

Ruta Norte · Chofer notificado · Retraso 12 min

El Problema

Tu sistema dice una cosa. WhatsApp dice otra.

La planilla tiene el despacho programado. La confirmación real llega horas después por WhatsApp, escrita con abreviaturas. La brecha operativa vive ahí.

53%

De los costos de envío corresponden a la última milla

USD 13.7B

Mercado de última milla en LATAM en 2025

+3B

Usuarios de WhatsApp como canal operativo confirmado

La Solución

Una sola vista. El estado real.

El agente reconcilia tu fuente maestra con lo que realmente ocurre en terreno. Lee ERP, Excel o Google Sheet. Interpreta WhatsApp. Y devuelve un tablero único por documento.

Grupo WhatsApp · Choferes Ruta Norte

Juan Rojas · 14:32

45821 entregao, firmó el portero 14:32

⚡ #45821Entregado ✓

Pedro Vera · 14:45

doc 45890 no se pudo, cliente cerrado, dejé aviso

⚡ #docFallido ✗

Luis Campos · 15:01

45901 salió a reparto, llegamos en 20min

⚡ #45901En ruta →

¿Cómo Funciona?

Un flujo deliberado de principio a fin.

Cinco pasos automáticos que van desde la fuente maestra hasta el tablero actualizado, sin intervención manual en el camino.

01

Lee la fuente maestra

Carga el listado de despachos del día desde ERP, Excel o Google Sheet.

02

Ingiere WhatsApp

Recibe mensajes del grupo operativo — texto libre, abreviaturas y fotos de guías.

03

Interpreta y normaliza

Traduce lenguaje informal a estados: Pendiente, En ruta, Entregado, Fallido, Retraso.

04

Cruza y actualiza

Usa el número de documento como clave. Encuentra el pedido y completa hora, observaciones y evidencia.

05

Tablero + alertas

Actualiza el tablero central y lanza alertas por pedidos sin actualización o fallidos.

Diferenciadores

Lo que no hace ningún TMS.

No reemplaza tu stack existente — lo completa. Seis ventajas que ningún sistema de gestión de transporte resuelve por defecto.

No reemplaza tu sistema

Empieza en modo solo Excel sin tocar el ERP. Escala a integraciones más robustas cuando la operación lo justifique.

WhatsApp como insumo real

No trata WhatsApp como excepción. Convierte la conversación del terreno en input estructurado.

Tolera el lenguaje del terreno

Entiende 'entregao', 'se dejó', 'no se pudo', 'cliente cerrado' sin exigir frases perfectas.

Alertas proactivas

Detecta pedidos sin actualización, fallidos o retrasados y genera alerta antes del cierre del día.

Una vista para todos

Bodega, servicio al cliente y coordinación trabajan sobre el mismo estado sin llamadas ni búsqueda de mensajes.

Aprende de cada corrección

Si el estado fue interpretado mal, la corrección afina reglas y vocabulario. El sistema mejora con el uso.

AgentLayer

Define tu fuente maestra.
El resto lo hace el agente.

Piloto de 45 días con tu operación real. Sin reemplazar tu ERP. Sin app para los choferes.

Sin reemplazar tu ERP · Sin app para los choferes · Sin proyecto TI de gran escala